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收藏！不同國家地區(qū)支付習慣的差別

發(fā)布時間：2016-10-09


全球各地區(qū)的人們在網上購物時，所使用的支付方式是有差別的，下面按照地區(qū)列出不同地區(qū)支付習慣的差別。 

1、北美地區(qū)（泛指美國和加拿大） 

北美地區(qū)是全球最發(fā)達的網上購物市場，北美地區(qū)的消費者習慣并熟悉于各種先進的電子支付方式。網上支付、電話支付、郵件支付等各種支付方式對于美國消費者來說并不陌生。在美國，信用卡是在線使用的常用支付方式之一。一般的美國第三方支付服務公司可以處理支持158貨幣的威士（VISA)和萬事達（MasterCard)信用卡，支持79種貨幣的美國運通（American Express)卡，支持16種貨幣的大來（Diners)卡。同時Paypal也是美國人異常熟悉的電子支付方式。與美國做生意的中國商家必須熟悉這些電子支付方式，一定要習慣并善于利用各種各樣的電子支付工具。筆者認為，美國是信用卡風險最小的地區(qū)，來自美國的訂單，因為質量的原因引起糾紛的案例并不多。 

2、歐洲地區(qū) 

歐洲人最習慣的電子支付方式除了威士達（Visa)和萬事達（MasterCars)等國際卡之外，還很喜歡使用一些當地卡，如：Maestro(英國）、Solo(英國）、Laser(愛爾蘭）、Carte Bleue(法國）、Dankort(丹麥）、4B(西班牙）、CartaSi(意大利）等。根據筆者的經驗，歐洲和中國商戶聯系比較多的國家地區(qū)包括英國、法國、德國、西班牙。相比較而言，英國的網上購物市場比較發(fā)達，而且不少特點類似美國，如Paypal在英國的使用也很普遍，當然，使用英國的paypal賬號來收款更有利。普遍來說，歐洲國家的消費者比較誠信，相對而言針對西班牙的網上零售具有比較大的風險。 

3、日本 

日本本地的網上支付方式以信用卡付款和手機付款為主，日本人自己的信用卡組織為JCB，支持20種貨幣的JCB卡常用于網上支付。除此之外一般日本人都會有一張威士（Visa)和萬事達（MasterCard).同其它發(fā)達國家相比，日本與中國的網上零售貿易沒有那么發(fā)達，但線下日本人在中國的消費還是相當活躍，尤其針對日本的游客，使用購物網站可以與之建立長久的聯系。目前，支付寶和日本軟銀電子支付已簽訂戰(zhàn)略合作協議，面向日本企業(yè)提供支付寶的跨境在線支付服務。估計隨著支付寶進入日本市場，國內習慣支付寶的用戶也可以在不久以后使用支付寶直接收取日元。 

在日本使用手機上網額人群數量已經超過使用個人電腦的人群數量，他們也很習慣使用手機進行網上購物。他們的手機可以用來做機場登機驗證、大夏的門禁鑰匙、交通一卡通、信用卡。支付卡等。在這些應用背后提供技術和軟件方案的事索尼的子公司FeliCa公司。支付手機內置FeliCa支付芯片，芯片中植入用戶身份信息和支付數據。這些芯片有索尼聯合Renesas和Toshiba提供。另外，由索尼、手機運營商NTT Docomo、交通運營商JR East組成的聯盟推進著手機支付生態(tài)系統的發(fā)展。運營商、商店、信用卡發(fā)行商及手機制造商達成統一協議，FeliCa負責具體實施?，F在，在日本幾個最大城市里，有大約110網人使用Suica手機購票或購買自動給柜臺機的商品。筆者之所以詳細介紹這一塊，主要是覺得手機支付是以后的大趨勢，我們可以借鑒其經驗。 

4、中國
 
在國內，最主流的支付平臺是以支付寶和財付通為首的非獨立的第三方支付，這些支付采用充值的模式進行付款，他們都集成了大部分銀行的網上銀行功能。所以在中國國內不論是信用卡還是借記卡，只要你的銀行卡開通了網上銀行功能，都可以用來網上購物。在中國，信用卡的使用還沒有很普及，所以大部分人還是使用借記卡來進行支付。信用卡在中國的發(fā)展非?？焖伲烙嬙诓痪玫膶?，信用卡就會普及開來。在年輕的白領群體中，使用信用了卡已經變成了一個非常普遍的現象。這個發(fā)展趨勢也預示著網站站內信用卡直接支付也會慢慢發(fā)展起來。 

在中國的香港、臺灣和澳門地區(qū)，最習慣的電子支付方式是威士（Visa)和萬事達（Mastercard),他們也習慣于用Paypal電子賬戶支付款項。據臺灣媒體Digi Times報道，臺灣知名電子商務提供商、網易交易平臺eDynamics(網勁科技）2008年11月日正式宣布與內地最大的電子支付平臺、阿里巴巴集團子公司支付寶合作。這意味這，今后內地的支付寶用戶可以載中國臺灣額購物網站上進行購物，并通過支付寶解決支付問題。 

5、韓國 

在韓國網上購物市場非常發(fā)達，他們主流的購物平臺多為C2C平臺，如Auction、Gmarket、11ST等。另外還有眾多的B2C網上商店，如一些品牌企業(yè)的店鋪和一些明星開設的店鋪。韓國的在線支付方式較為封閉，一般只提供韓國國內銀行的銀行卡進行網上支付，威士和萬事達的使用比較少，而且多列在海外付款中，來方便非韓國的外國客人購物。Paypal在韓國也有不少人使用，但不是一種主流的支付方式。 

6、澳大利亞、新家坡、南非和南美地區(qū) 

對于與澳大利亞、新加坡和南非等地區(qū)的商人做貿易的商戶來說，最習慣的電子支付方式是威士和萬事達，他們也習慣用Paypal電子賬戶支付款項。澳大利亞和南非的網上支付習慣很類似于美國，使用信用卡較多，Paypal也很普遍。在新加坡，銀行界三巨頭---華僑銀行、大華銀行、和星展銀行的互聯網銀行服務發(fā)展迅猛，直接信用卡和借記卡的網上支付也很方便。在巴西也有不小的網上購物市場，他們雖然在網上購物比較謹慎，但也是一個非常有前景的一個市場。 

7、其他欠發(fā)達國家
 
如東南亞欠發(fā)達國家、南亞國家，非洲的中北部等，這些地區(qū)一般也是使用信用卡支付。在這些地區(qū)用電子收賬的方式接收欠發(fā)達國家的跨國支付存在較大風險。這個時候要充分利用第三方支付服務商提供的反欺詐服務，事先屏蔽掉惡意詐騙的訂單的有風險的訂單，但是，對于直接面對客戶的朋友，一旦接到這些地區(qū)的訂單，還是要請三思而后行，多進行背景調查，盡量減小經營風險。 


全球各地區(qū)的人們在網上購物時，所使用的支付方式是有差別的，下面按照地區(qū)列出不同地區(qū)支付習慣的差別。 

1、北美地區(qū)（泛指美國和加拿大） 

北美地區(qū)是全球最發(fā)達的網上購物市場，北美地區(qū)的消費者習慣并熟悉于各種先進的電子支付方式。網上支付、電話支付、郵件支付等各種支付方式對于美國消費者來說并不陌生。在美國，信用卡是在線使用的常用支付方式之一。一般的美國第三方支付服務公司可以處理支持158貨幣的威士（VISA)和萬事達（MasterCard)信用卡，支持79種貨幣的美國運通（American Express)卡，支持16種貨幣的大來（Diners)卡。同時Paypal也是美國人異常熟悉的電子支付方式。與美國做生意的中國商家必須熟悉這些電子支付方式，一定要習慣并善于利用各種各樣的電子支付工具。筆者認為，美國是信用卡風險最小的地區(qū)，來自美國的訂單，因為質量的原因引起糾紛的案例并不多。 

2、歐洲地區(qū) 

歐洲人最習慣的電子支付方式除了威士達（Visa)和萬事達（MasterCars)等國際卡之外，還很喜歡使用一些當地卡，如：Maestro(英國）、Solo(英國）、Laser(愛爾蘭）、Carte Bleue(法國）、Dankort(丹麥）、4B(西班牙）、CartaSi(意大利）等。根據筆者的經驗，歐洲和中國商戶聯系比較多的國家地區(qū)包括英國、法國、德國、西班牙。相比較而言，英國的網上購物市場比較發(fā)達，而且不少特點類似美國，如Paypal在英國的使用也很普遍，當然，使用英國的paypal賬號來收款更有利。普遍來說，歐洲國家的消費者比較誠信，相對而言針對西班牙的網上零售具有比較大的風險。 

3、日本 

日本本地的網上支付方式以信用卡付款和手機付款為主，日本人自己的信用卡組織為JCB，支持20種貨幣的JCB卡常用于網上支付。除此之外一般日本人都會有一張威士（Visa)和萬事達（MasterCard).同其它發(fā)達國家相比，日本與中國的網上零售貿易沒有那么發(fā)達，但線下日本人在中國的消費還是相當活躍，尤其針對日本的游客，使用購物網站可以與之建立長久的聯系。目前，支付寶和日本軟銀電子支付已簽訂戰(zhàn)略合作協議，面向日本企業(yè)提供支付寶的跨境在線支付服務。估計隨著支付寶進入日本市場，國內習慣支付寶的用戶也可以在不久以后使用支付寶直接收取日元。 

在日本使用手機上網額人群數量已經超過使用個人電腦的人群數量，他們也很習慣使用手機進行網上購物。他們的手機可以用來做機場登機驗證、大夏的門禁鑰匙、交通一卡通、信用卡。支付卡等。在這些應用背后提供技術和軟件方案的事索尼的子公司FeliCa公司。支付手機內置FeliCa支付芯片，芯片中植入用戶身份信息和支付數據。這些芯片有索尼聯合Renesas和Toshiba提供。另外，由索尼、手機運營商NTT Docomo、交通運營商JR East組成的聯盟推進著手機支付生態(tài)系統的發(fā)展。運營商、商店、信用卡發(fā)行商及手機制造商達成統一協議，FeliCa負責具體實施?，F在，在日本幾個最大城市里，有大約110網人使用Suica手機購票或購買自動給柜臺機的商品。筆者之所以詳細介紹這一塊，主要是覺得手機支付是以后的大趨勢，我們可以借鑒其經驗。 

4、中國
 
在國內，最主流的支付平臺是以支付寶和財付通為首的非獨立的第三方支付，這些支付采用充值的模式進行付款，他們都集成了大部分銀行的網上銀行功能。所以在中國國內不論是信用卡還是借記卡，只要你的銀行卡開通了網上銀行功能，都可以用來網上購物。在中國，信用卡的使用還沒有很普及，所以大部分人還是使用借記卡來進行支付。信用卡在中國的發(fā)展非常快速，估計在不久的將來，信用卡就會普及開來。在年輕的白領群體中，使用信用了卡已經變成了一個非常普遍的現象。這個發(fā)展趨勢也預示著網站站內信用卡直接支付也會慢慢發(fā)展起來。 

在中國的香港、臺灣和澳門地區(qū)，最習慣的電子支付方式是威士（Visa)和萬事達（Mastercard),他們也習慣于用Paypal電子賬戶支付款項。據臺灣媒體Digi Times報道，臺灣知名電子商務提供商、網易交易平臺eDynamics(網勁科技）2008年11月日正式宣布與內地最大的電子支付平臺、阿里巴巴集團子公司支付寶合作。這意味這，今后內地的支付寶用戶可以載中國臺灣額購物網站上進行購物，并通過支付寶解決支付問題。 

5、韓國 

在韓國網上購物市場非常發(fā)達，他們主流的購物平臺多為C2C平臺，如Auction、Gmarket、11ST等。另外還有眾多的B2C網上商店，如一些品牌企業(yè)的店鋪和一些明星開設的店鋪。韓國的在線支付方式較為封閉，一般只提供韓國國內銀行的銀行卡進行網上支付，威士和萬事達的使用比較少，而且多列在海外付款中，來方便非韓國的外國客人購物。Paypal在韓國也有不少人使用，但不是一種主流的支付方式。 

6、澳大利亞、新家坡、南非和南美地區(qū) 

對于與澳大利亞、新加坡和南非等地區(qū)的商人做貿易的商戶來說，最習慣的電子支付方式是威士和萬事達，他們也習慣用Paypal電子賬戶支付款項。澳大利亞和南非的網上支付習慣很類似于美國，使用信用卡較多，Paypal也很普遍。在新加坡，銀行界三巨頭---華僑銀行、大華銀行、和星展銀行的互聯網銀行服務發(fā)展迅猛，直接信用卡和借記卡的網上支付也很方便。在巴西也有不小的網上購物市場，他們雖然在網上購物比較謹慎，但也是一個非常有前景的一個市場。 

7、其他欠發(fā)達國家
 
如東南亞欠發(fā)達國家、南亞國家，非洲的中北部等，這些地區(qū)一般也是使用信用卡支付。在這些地區(qū)用電子收賬的方式接收欠發(fā)達國家的跨國支付存在較大風險。這個時候要充分利用第三方支付服務商提供的反欺詐服務，事先屏蔽掉惡意詐騙的訂單的有風險的訂單，但是，對于直接面對客戶的朋友，一旦接到這些地區(qū)的訂單，還是要請三思而后行，多進行背景調查，盡量減小經營風險。 


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