撫州設計網站:o2o模式的酒店網站該怎么建設設計?
酒店網站由于起步比較晚,經營格局并不完善,最終傾向于o2o模式,這就決定了線上與線下共存的網站建設方向。目前,o2o模式的酒店網站已取得初步的認可,那么重慶酒店o2o模式網站怎么建設呢?
一、網站頁面布局。
酒店消費實質的客戶體驗在于線下,網站作為門面,帶給用戶的是印象問題,只有將網站頁面做得足夠吸引用戶,才有機會為酒店帶來轉化率。所以頁面布局方面要突出酒店特色,包括酒店主題,服務優勢等,以圖文并茂的方式展示,避免摻插其它無關緊要的內容。
二、網站內容選擇。
說到o2o,即是用戶通過線上選擇和支付,再到線下消費的模式實現整個酒店網站的交易,也就是說用戶瀏覽網站體驗,對酒店滿意度相當時,接下來的舉動則是下單,因此主要的頁面服務內容一定是酒店預定,這塊內容的流程建設必定要完善。當然,網站的內容選擇要適合廣大用戶,保證線下體驗經濟實惠,環境舒適安全等。
三、網站營銷策略。
酒店網站走營銷型的策略受到連鎖酒店,大型知名酒店在用戶認知上的干擾,尤其是針對小型酒店的網站建設來說,對營銷策略的部署要事**行策劃,其中對酒店價格的制定,是獲得用戶信任的一方面,盡管酒店價格有變動,也要及時作出說明,例如節假日價格調整,優惠信息變化等,一來二去形成一種規律,讓用戶知道什么時候酒店有哪些活動,在一定程度上還可穩固客戶。另外,營銷策略多樣化也必不可少。
四、網站售后維護。
o2o模式的酒店網站在售后方面需提高重視,且服務與時俱進,針對線下消費情況對網站作出頁面結構和內容的調整,不斷促進線上的用戶體驗,平衡線上線下的服務,盡可能的滿足消費者的需求。
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